2023年端午假期，云冈石窟景区火热开场，景区三天累计接待游客约5.3万人次，同比2019年增长83%。云冈石窟景区提前谋划科学部署，制定端午假期安全应急预案，全面做好旅游秩序服务工作，为广大游客提供良好的游览环境。

近年来，云冈石窟景区充分发挥深厚的历史文化底蕴和丰富的旅游资源等优势，不断优化旅游内容，为游客提供了更加高品质、多维度的文化服务体验，多方面促进文旅融合，让云冈更美，文化更浓。

“路上交通比较畅通，随处可见执法人员在疏导交通，让人感觉很放心。”来自北京的游客高女士赞叹道。端午节假日期间，云冈研究院特成立应急安全工作领导组，领导组下设4个工作小组，负责景区内交通管理、消防安全、洞窟讲解等工作，建立起覆盖云冈石窟全域的秩序防线，全力保障云冈石窟文物安全、游客人身财务安全。

在景区各主要入口、景点，随处可见志愿者在进行文明旅游宣传，为游客提供旅游咨询、预约购票等服务。节日期间，云冈石窟景区全体工作人员提前上班、延时服务，迎着烈日为游客提供不打折的贴心服务，累计为数万名游客提供咨询引导服务，帮助游客寻人寻物百余次……每位景区人都在台前幕后为游客游览保驾护航，用最温暖的微笑，最贴心的服务诠释“最美景区人”的风采。  
    “我们是第一次来云冈石窟，不知道怎么游玩，由于我们几个都是老年人，工作人员帮我设计了一条不费体力的游览路线。怕我们记不住，她还贴心地将路线和景点名称帮我写了下来，态度真好，很有耐心！”谈到在云冈石窟游览的经历，来自上海的王阿姨止不住地称赞。

消费环境放心，优质服务暖心，这个端午，云冈石窟景区旅游服务保障措施让每一位游客都收获了开心的旅程。接下来，云冈石窟景区将正式拉开暑期游序幕，持续深化旅游品质提升、优化营商环境，不断提升游客满意度，在即将来临的暑期客流高峰挑战中展示出云冈风采，助力优秀传统文化的传承与发展。